Mengpotong kaca yang sangat tebal merupakan proses yang sangat sukar. Anda perlu menggunakan roda pemotong berbahan berlian untuk memotong bahan yang cenderung untuk pecah sebaik sahaja tekanan dikenakan ke atasnya. Jika anda pernah mencuba untuk memotong kaca kuarsa atau kaca soda-lime yang tebal, anda pasti tahu betapa sukarnya proses tersebut.
Itulah sebabnya kita menggunakan lampu inframerah gelombang pendek. Ini merupakan cara untuk mengubah “peraturan permainan” tersebut. Pemanasan biasa tidak berguna di sini, kerana permukaan kaca akan sejuk dengan cepat. Namun, lampu inframerah gelombang pendek ini dapat meresap jauh ke dalam kaca. Dengan cara ini, kita dapat memanaskan kaca dari dalam ke luar.
Kaca tidak akan cair, tetapi ia akan menjadi lebih lembut. Cukuplah begitu. Dengan cara ini, roda pemotong tidak perlu melawan bahan tersebut; ia boleh meluncur dengan mudah melalui kaca tersebut. Alat-alat pemotong pun akan lebih tahan lama.
Biasanya, roda pemotong akan cepat rosak kerana ia harus berhadapan dengan permukaan kaca yang keras dan sejuk. Apabila kita memanaskan kaca terlebih dahulu, kita tidak perlu menggunakan banyak tenaga untuk memotongnya. Tenaga yang kurang bermakna roda pemotong akan bertahan lebih lama. Ini sama seperti perbezaan antara menggunakan berus besi untuk membersihkan noda dan hanya mengelapkannya saja.
Namun, kita perlu berhati-hati. Untuk memastikan haba dapat meresap ke dalam kaca, kita memerlukan tenaga yang banyak dalam ruang yang kecil. Jika sistem penyejukan tidak berfungsi dengan baik, haba tersebut boleh merosakkan bahagian lain kaca atau rangka mesin. Jika aliran udara tidak lancar, kaca boleh retak secara tiba-tiba.
Cara yang terbaik adalah dengan menggunakan kawalan PID yang tepat untuk mengawal suhu tersebut. Kita perlu mencari suhu yang sesuai agar kaca menjadi cukup lembut untuk dipotong, tetapi tidak terlalu panas sehingga ia kehilangan kekuatan atau mula melebur. Jika keseimbangan ini dapat dicapai, proses pemotongan akan menjadi lebih mudah.