Memotong kaca yang sangat tebal sebenarnya merupakan tantangan yang berat. Kita harus menggunakan roda pemotong berbahan berlian untuk memotong bahan yang cenderung hancur begitu ada tekanan yang diberikan padanya. Jika Anda pernah mencoba memotong kaca kuarsa atau kaca soda-lime yang tebal, Anda pasti tahu betapa sulitnya proses tersebut—hambatan yang dialami sangat besar.
Itulah mengapa kita menggunakan lampu inframerah gelombang pendek. Ini merupakan cara untuk mengubah aturan permainannya. Pemanasan biasa tidak efektif di sini, karena permukaan kaca akan cepat dingin kembali. Namun, lampu inframerah gelombang pendek ini mampu menembus jauh ke dalam kaca. Dengan demikian, kaca dapat dipanaskan dari dalam keluar.
Lampu ini tidak akan melelehkan kaca, tetapi hanya membuatnya menjadi lebih lunak. Cukuplah itu. Dengan begitu, roda pemotong tidak perlu lagi berjuang melawan bahan kaca tersebut; ia dapat bergerak dengan lancar di dalamnya.
Alat-alat pemotongan pun akan lebih tahan lama. Biasanya, roda pemotong cepat rusak karena harus berhadapan dengan permukaan kaca yang keras dan dingin. Dengan memanaskan permukaan kaca terlebih dahulu, kita tidak perlu menggunakan kekuatan yang besar saat memotong. Kekuatan yang lebih rendah berarti roda pemotong akan bertahan lebih lama. Ini sama seperti perbedaan antara membersihkan noda menggunakan sikat kawat dan sekadar mengelapnya saja.
Namun, kita harus berhati-hati. Agar panas tersebut dapat menembus kaca, diperlukan daya yang besar dalam ruang yang sempit. Jika sistem pendinginan tidak berfungsi dengan baik, panas tersebut bisa merusak bagian lain dari kaca atau kerangka mesin. Jika aliran udara tidak tepat, maka kaca bisa retak, padahal kita tidak menginginkannya.
Kuncinya adalah menggunakan kontroler PID yang presisi. Kita perlu mencari rentang suhu yang tepat. Kita ingin kaca cukup lunak agar dapat dipotong, tetapi tidak terlalu panas sehingga kekuatannya berkurang atau kaca menjadi meleleh. Jika keseimbangan ini tercapai, maka seluruh proses pemotongan akan berjalan dengan mudah.